Клиенты Air France смогут получить возмещение за отмененные рейсы

5-1-2.jpg

Хорошая новость для клиентов Air France-KLM. Группа объявила, что клиенты, чьи рейсы были отменены из-за коронавирусного кризиса, смогут получить возмещение, как того требовали потребительские организации.

В конце апреля французская ассоциация потребителей UFC «предупредил» 57 авиакомпаний, чтобы позволили клиентам возврат билетов, отмененных из-за вспышки коронавируса, в соответствии с европейскими правилами.

«Последние изменения в глобальной ситуации в области здравоохранения и постепенное снятие ограничений дают лучшую видимость изменений в программе полетов на ближайшие месяцы», — говорится в заявлении группы, размещенном на ее сайте.

«Таким образом, Air France и KLM решили скорректировать свою политику возврата для отмены фактических рейсов с 15 мая : заинтересованные клиенты будут иметь выбор между кредитом или возвратом».

Однако авиагруппа предупреждает, что «обработка этих заявок может занять больше времени из-за масштабов кризиса и количества отмен».

И клиентам рекомендуется продолжать выбирать кредит с обещанием 15% бонуса от стоимости первоначального билета, если этот кредит будет перенесен на последующее бронирование.

Мы в Фейсбуке


О нас

Журнал SLON – вестник Лазурного берега Франции и Монако. Рассказываем про общество, бизнес, недвижимость, частную авиацию и яхты.


Наш InstagramНаписать редактору

Позвонить в редакцию



Подписка

Мы тоже не любим спам, поэтому наши рассылки полезные. Подписывайтесь!



Рубрики