Алексей
Всемирно известная американская корпорация, производитель персональных и планшетных компьютеров, аудиоплееров, смартфонов и программного обеспечения — Apple вновь становится объектом разбирательств во Франции. На этот раз предметом конфликта выступил рекламный инструмент компании, который используется для монетизации некоторых собственных приложений и сервисов.
France Digitale, лоббистская группа, представляющая стартапы и венчурные фирмы, подала жалобу 9 марта. По мнению активистов, собственная рекламная система Apple не запрашивает согласия пользователя на получение им целевой рекламы.
Недовольство группы выражается в отношении персонализированной рекламы. Эта опция предлагает рекламу в таких приложениях как App Store, Apple News, Stocks, основываясь на полученных данных о пользователе.
Недопонимание между американской корпорацией и Францией возрастает в связи с тем, что Apple планирует обновить программное обеспечение для некоторых своих устройств. После обновления будет ограничен объём информации, которую сторонние рекламные сервисы смогут получать о пользователях, в то время как персонализированная реклама уже включена в систему по умолчанию.
«Пользователи не уведомлены должным образом о том, как обрабатываются и используются предоставляемые ими данные», — сообщила France Digitale в CNIL (независимый административный орган Франции, отвечающий за обеспечение защиты данных, уважение частной жизни и прав каждого человека в «цифровом мире»).
«Apple оставляет за собой право выбирать, кто определяется как «партнёр», а кто как «третье лицо». Это свойство может поменяться со временем без уведомления пользователя о таком изменении», — пишет France Digitale в своей жалобе, утверждая, что корпорация стремится использовать данные, которые она получает.
Прозрачность отслеживания приложений
Функция Apple не соответствует политике прозрачности отслеживания приложений, в этом уверены Facebook и некоторые другие организации. «Обвинения, предъявленные нам, заведомо ложны и будут рассмотрены такими, какие они есть. Это весьма неудачная попытка тех, кто сам отслеживает пользователей, и желает отвлечь от их собственных действий и ввести в заблуждение регулирующие органы и политическое сообщество», — говорится в заявлении Apple.
«Прозрачность и контроль для пользователя — фундаментальные принципы нашей философии конфиденциальности. Именно поэтому мы сделали прозрачность отслеживания приложений в равной степени применимой ко всем разработчикам, включая Apple. Конфиденциальность — неотъемлемая часть рекламы, которую мы продаём на нашей платформе, без отслеживания».
«Когда пользователи персонализируют свои данные, мы нацеливаем рекламу, группируя тех пользователей, которые имеют сходные характеристики в сегменты таким образом, чтобы невозможно было идентифицировать конкретного пользователя», — говорится в недавнем письме от Джейн Хорват, главы отдела по обеспечению конфиденциальности компании Apple.
Шаг лоббистской организации последовал после того, как группа французских интернет-рекламодателей пожаловалась в антимонопольный орган страны с просьбой остановить изменения американской корпорации в том, как она собирает данные пользователей iPhone.
Четыре рекламных лобби заявили, что изменения нарушают правила Европейского Союза о согласии пользователей, пояснив, что Apple по-прежнему может подключать персонализированную рекламу вместе с настройками по умолчанию, придерживаясь таким образом совершенно иного стандарта.
Ожидается, что французская наблюдательная группа в скором времени примет окончательный вердикт по этому делу. Решение потенциально может отразиться на планах компании Apple по обновлению программного обеспечения для пользователей во Франции.
Великобритания против Apple
Не так давно британское антимонопольное ведомство также решило провести собственное расследование в отношении Apple после высказываний о том, что условия компании для разработчиков приложений являются антиконкурентными и нечестными. CMA собирается рассмотреть вопрос о том, будет ли Apple занимать доминирующее положение в распространении приложений на своих устройствах в Великобритании.
«Все наши стартапы регулярно контролируются CNIL. Совершенно ненормально, что этот мировой гигант находится на другом игровом поле», — сказал в интервью Николя Брайен, возглавляющий лоббистскую группу France Digitale.
Претензии Франции поступили вслед за ноябрьским натиском на Apple группы Noyb. Основанная активистом Максом Шремсом, группа предъявила жалобу в немецкие и испанские органы по защите конфиденциальности, утверждая, что Apple незаконно установила на свои устройства службу, помогающую ей и приложениям отслеживать поведение пользователей.
