«Я с оптимизмом смотрю в будущее. Практически уверен, что как только границы снова откроются, совершенно ясно, что спрос вернётся на прежний уровень…», — заявил, в интервью агентству Franceinfo, Бенджамин Смит, генеральный директор Air France-KLM.
«Граждане всегда хотели и хотят путешествовать по миру. К тому же огромное количество пассажиров должны посетить свои семьи. Возвращение к прежнему трафику займет больше времени, но всё восстановиться в любом случае…» Несмотря на уверенность и оптимизм, Бенджамин Смит признает свое недоумение по поводу экономического кризиса, который в настоящее время затрагивает его компанию.
«Я уже 30 лет работаю [в авиакомпаниях]. Я пережил много кризисов. Но я никогда не представлял себе ничего подобного. Когда вирус попал в Китай, мы прекратили полеты. Далее мы делали то же самое страна за страной… Это было ужасно и необъяснимо. Стоит понимать, что сейчас на земле остаются не только самолеты, но и 85 000 сотрудников, которым нечего делать и которые могут потерять работу, если кризис продлиться ещё дольше.», — подчеркнул Смит.
«Всё что происходит — это довольно сложно. Во Франции мы перевели 50 000 сотрудников на частичную работу, рассказывает Бенджамин Смит. Мы постарались полностью сократить наши затраты. В авиакомпании 50% затрат являются переменными. В Air France-KLM у нас расходы 26 млрд евро, с маржой 5 или 6%. Понятно, что мы теряем много денег. Понятно, что мы знали, что очень скоро окажемся на грани…»
Отвечая на вопрос об экологическом воздействии своей компании, Бенджамин Смит считает, что «Air France-KLM» в ближайшем будущем сможет «снизить воздействие CO2 на 20-25%». «Мы очень заметная компания и отрасль, и мы делаем многое для улучшения экологии», — утверждает руководитель.
«Мы уже заменили многие из наших самых загрязняющих самолетов. Мы стараемся как можно быстрее обновить наш флот. Когда самолет приземляется, мы сразу отключаем один из двух реакторов. Мы стараемся иметь только электромобили на асфальте, — рассказывает Бенджамин Смит. Никто этого не видит, но мы берем на себя ответственность. Мы тратим огромные деньги на улучшение нашего флота», — заключил он.