Виктория Мурина
Агентство Francetvinfo сообщило о том, что RATP упрощает подачу жалоб для иностранцев, ставших жертвами грабителей. Для этого в транспортной сети появятся двуязычные бланки жалоб, которые они смогут заполнить в случае кражи в метро или RER.
По информации источника, благодаря нововведению иностранцы смогут подать жалобу непосредственно в RATP, выбрав форму на французском или английском языке. Новые формы уже доступны в Париже шести железнодорожных вокзалах.
В пресс-релизе RATP говориться, что “заполненная иностранцем форма будет непосредственно передаваться в прокуратуру Парижа, это позволит в кратчайшие сроки найти виновное лицо. Однако данная форма будет использоваться только в тех случаях, когда ограбление произошло без насилия и сумма ущерба не превышает 1 000 евро”.
Этот новый сервис “призван облегчить и ускорить шаги жертвы”, чтобы они могли, в частности, запросить выплаты по страховке. Также процедура должна принести «значительную экономию времени сотрудников полиции». При этом подчёркивается, что у пострадавших, как и прежде, остаётся выбор, они могут заполнить форму, либо непосредственно обратиться в комиссариат или в бригаду жандармерии.