Александр Машинский
Компания Aviav всегда особое внимание уделяла комфорту, скорости и конечно же – безопасности. Мы искренне уважаем время своих клиентов и дорожим их отношением. И доказательство – тысячи людей, воспользовавшихся, и оставшихся довольными услугами компании, по всему миру.
Что же нужно было для того, чтобы добиться такого результата? Уделять максимум внимания отзывам наших клиентов, относиться к каждому индивидуально. Думать об их безопасности, как о своей. Никогда не скупиться, в погоне за лучшим. Во всём.
Совершенствовать умения сотрудников компании, предлагать перелёты только на самых современных, быстрых и безопасных самолётах…
И вот, годы стараний не прошли даром. Aviav теперь получает статус Wyvern Premium Member. Она включена в каталог лучших, по версии компании Wyvern.
Что это за фирма? Независимая компания-аудитор, которая предоставляет информацию о лучших предприятиях, в сфере бизнес-авиации. Что подразумевается под этим? Те – чьи услуги наиболее качественны, безопасны… А вообще, критериев оценки у Wyvern более 150.
Проверяется каждый рейс, с помощью специальной программы – Wingman Standard PASS, по результатам которой публикуется отчёт. И, исходя из данных проверок, компания получает сертификат Wingman от Wyvern. Безопасность полёта, технические характеристики, качество предоставляемых услуг – всё это основные, но далеко не все пункты, проверяемые независимым аудитором.
Среди прочих, также, например, сведения об авариях и зафиксированных неисправностях самолётов, подготовка и профессионализм пилотов, даже сведения об их биографиях…
Кто проверяет? Конечно, наиболее авторитетные эксперты, которых компания нанимает, по всему миру. Сегодня она зарегистрирована как Wyvern Consulting Ltd. А основана была в 1991. И вскоре стала первой компанией-аудитором, в сфере бизнес-авиации.
С тех пор и по сей день, стандарты, коими руководствуется фирма, при проверке, постоянно развиваются. Попасть в каталог и соответствовать всем требованиям, сложней с каждым годом… Не мудрено, ведь этот «список» предназначен для тех, кто действительно в праве обладать сертификатом Wyvern. Что говорит о высочайшем уровне безопасности и качества предоставляемых авиационных услуг. Как, в отношении профессионализма экипажа, так и технических характеристик самолёта.
Число сертифицированных фирм регулярно меняется. Например, согласно данным на середину 2015 года, таковых было около ста.
Кроме того, мало попасть в каталог Wyvern. В нём ещё нужно удержаться… После включения компании в «список», каждые 24 месяца она должна подтверждать свой статус. В рамках двухдневной проверки, осуществляемой сотрудниками фирмы-аудитора, лично проводящими инспекцию.
Но и это ещё не всё. Если компания желает сохранять за собой сертификат, она должна немедленно уведомлять Wyvern о любых существенных изменениях в работе.
Отдельного внимания заслуживают требования к количеству часов налёта, для пилотов. Они действительно велики, и проверяются каждые 90 и 365 дней.
Как видите, удовлетворить всем требованиям, пройти программу Wingman Standard PASS, и наконец-то попасть в каталог Wyvern не так то просто… Но компания Aviav отныне в нём! А полученный статус Wyvern Premium Member, стал очередным доказательством того, что наши услуги высочайшего качества, а самолёты – безопасны, комфортабельны и быстры. И мы с радостью будем доказывать это всем своим клиентам, всякий раз, когда они пожелают обратиться к Aviav.