Французы обвиняют СМИ в разжигании страха

Институт Viavoice опросил французов и выяснил, чего они ожидают от СМИ в период пандемии, и о том, что они думают о информации, касающейся Covid-19. Полученные результаты указывают на разочарование и серьезные упреки, при этом у французов пользуется спросом конструктивная информация.

Результаты опроса под названием «информирование во времена Covid».

СМИ обвинили в разжигании страха перед пандемией

Французы обвиняют СМИ в неспособности успокоить критиков. 43% опрошенных считают, что работа журналистов «вызвала страх», 32% считают, что СМИ «используют человеческий страх, чтобы увеличить свою аудиторию (44% 65 лет и старше разделяют это мнение), и только 13% считают, что информация предоставленная СМИ помогла им «освоиться и начать бороться» с этим страхом.

Слишком много места было уделено эпидемии

«Одним из важных уроков этого исследования является серьезность взгляда французов на информацию о пандемии в средствах массовой информации. Для общественности СМИ оказались неспособными оправдать два основных ожидания: с одной стороны, предоставление полезной информации, которая защищает, а с другой стороны, предоставление информации, которая успокаивает в неопределенной обстановке. Это выражается в форме главной критики по поводу чрезмерных, по их мнению, масштабов лечения эпидемии», — заявил Стюарт Чау, консультант по стратегии общественного мнения в Viavoice.

Около 60% французов считают, что «слишком большое значение» придается эпидемии в газетах, радио, телевидении и новостных сайтах. В частности, чрезмерной эту информацию считают 66% в возрасте 35-49 лет, 61% в возрасте 50-64 лет и 65% в возрасте 65 лет и старше. Меньшая доля среди молодых людей: только 40% в возрасте от 18 до 24 лет и 56% в возрасте от 25 до 34 лет разделяют это мнение.

Утвержденная работа по проверке фактов

Работа по проверке фактов (fact-checking) со стороны журналистов в основном одобряется опрошенными. Согласно опросу, 33% французов считают это «необходимым», 16% «полезным» и 29% «недостаточно важным» (39% 65 лет и старше придерживаются этого мнения). Только 8% считают его «бесполезным», а 7% «слишком важным» и ещё 7% французов затруднились с ответом.

Информация о кризисе в области здравоохранения, которую считают «тревожной»

«Информация об эпидемии не только рассматривается как «тревожная», но респонденты считают ее контрпродуктивной, при этом она не соответствует их ожиданиям», — говорит Стюард Чау. Действительно, 50% французов считают, что информация о кризисе в области здравоохранения является «тревожной», 45% считают ее «чрезмерной», 28%» катастрофической и 19% ложной». Столкнувшись с этой лавиной критики, тем не менее, 24% опрошенных считают ее «полезной» для своей «повседневной жизни», 12% считают ее «новостным шумом», 10% называют ее «конкретной» и 9% оценивают ее «конструктивной».

Половина французов хочет получить «конструктивную» информацию об эпидемии

Отвечая на вопрос об их ожиданиях получить более подробную информацию о пандемии, более половины (51%) французов хотят «конструктивной информации, которая предлагает решения для защиты от болезни». Кроме того, 47% хотели бы получить ответы от «исследователей по вопросам здравоохранения», 45% — о проверки информации, которая циркулирует, 28% — хочет противоречивых дискуссий между экспертами по вопросам разногласий и только 15% хотела бы увидеть больше «полевых репортажей».