Виктория Мурина
Пресс-служба французской авиакомпании Air France сообщила о том, что перевозчик, чтобы избежать распространения коронавируса, позволит своим клиентам бесплатно отложить или отменить все свои поездки.
В заявлении говориться, что «если вы купили или купите билет Air France до 31 марта 2020 года включительно, а полет планируется в период с 5 марта по 31 мая 2020 года, то вы можете отложить ваше путешествие бесплатно, либо же изменить маршрут путешествия до 31 мая 2020 года».
«Вы также можете отложить свою поездку после 31 мая 2020 года, изменить пункт назначения или отменить поездку», — продолжает компания. «Во всех этих случаях мы передадим Вам кредит на один год на рейсы «Эйр Франс» и «KLM». Однако наличие его не подлежит возврату, говорится в заявлении. Заявленная цель — успокоить клиентов и потенциальных покупателей билетов. «Таким образом, вы можете спокойно забронировать следующую поездку с гарантией того, что вы можете бесплатно изменить бронирование, если вы этого захотите».
Напомним, что в конце февраля группа «Air France-KLM» оценила упущенную выгоду от нового коронавируса в диапазоне от 150 до 200 миллионов евро, при условии, что этот кризис в области здравоохранения будет отсутствовать в летний сезон. Большинство европейских перевозчиков приостановили полеты в Китай до середины марта, но сохранили их в другие азиатские страны.
