Алексей
По словам французской ассоциации потребителей UFC-Que Choisir, более 400 000 автомобилей, выпущенных автомобильной фирмой Renault, имеют серьёзный дефект, который может привести к поломкам и ремонту до 10 000 евро. Проблема, выявленная UFC-Choisir, заключалась в чрезмерном потреблении автомобильного масла.
Ассоциация опубликовала «предупреждение» на этой неделе и заявила, что проблемы могут распространяться не только на автомобили марки Renault, но и на автомобили с марками Dacia, Mercedes или Nissan.
Соответствующие автомобили были произведены Renault между концом 2012 года и серединой 2016 года, и ассоциация потребителей заявила, что все они имеют тенденцию «потреблять слишком много масла».
По его словам, это может привести к «повреждению выпускных клапанов» и «выходу двигателя из строя», и, по оценкам, эта проблема может стоить владельцам транспортных средств до 10 000 евро каждый.
В пресс-релизе на этой неделе говорится: «UFC-Que Choisir предупреждает владельцев транспортных средств Renault, Dacia, Nissan и Mercedes с бензиновым двигателем 1,2 TCe и 1,2 DI-t серии Euro 5 для типа H5 — о серьёзном дефекте, который может повлиять на их транспортное средство».
На своем веб-сайте группа определила все модели автомобилей, которые, по её словам, были затронуты. Были предложены дополнительные советы о том, что необходимо сделать, если вы считаете, что ваш автомобиль входит в число дефектных. Например, предоставить его в гараж фирмы для обслуживания и проверки.
По словам UFC-Choisir, могут быть задействованы и четыре других бренда из-за их производственных связей с Renault. Dacia является дочерней компанией Renault, а Nissan — её японским партнером. Есть также связи между французским автогигантом и материнской компанией Mercedes Daimler.
UFC-Que Choisir обвинил Renault в «оглушающем молчании» в ответе на проблему, несмотря на то, что, по словам ассоциации, она направила внутреннее уведомление о проблеме в филиалы бренда в 2018 году.
Тем не менее, выпуск Renault Agence France-Presse отрицал, что он получил какое-либо уведомление от группы потребителей в 2018 году или позже.
Релиз гласил: «Все наши автомобили с двигателем TCe A.2 не подвержены этой проблеме. Фактически, чрезмерное потребление моторного масла может быть вызвано разными причинами — смазочными материалами, условиями эксплуатации…»
Клиентам также напомнили, что соблюдение программы технического обслуживания Renault требуется для любого автосервиса.
